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良好的直接溝通是設計成敗的關鍵,仔細分辨客戶的關鍵描述,避免設計的盲從

品牌形象設計項目要面對不同行業的不同客戶,客戶的實際情況千差萬別,他們也許并不清楚自己的品牌形象問題,也不一定擁有設計的選擇和判斷能力,這時溝通非常重要,一定要和對方的負責人確定一些基本的設計需求、項目安排。例如,提出問題、分析問題并得到共識,總結出工作路線與框架文件,明確品牌形象設計的項目的需求、資金投入的長期設計執行計劃等。

深入了解客戶品牌,經常需要了解的內容包括:企業發展歷程、成就,企業團隊與管理,品牌認知的變化,品牌口號,產品優勢、創新力,品牌行業環境與機會,品牌價值觀,品牌結構,企業使命、社會責任,企業文化現狀,企業戰略、遠景,品牌形象歷史,品牌傳達現狀,品牌媒體關系,品牌包裝、廣告、店面,品牌相關市場活動。

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